Diese Richtlinie gilt für Bestellungen aus den USA . Diese Richtlinie soll sicherstellen, dass Sie unsere Versandrichtlinien und -verfahren genau kennen. Indem Sie in diesem Shop bestellen, akzeptieren Sie die hierin enthaltenen Richtlinien.
A. Versandkosten
Kostenlosen Versand für alle Bestellungen.
B. Versand-, Bearbeitungs- und Bestellschluss
Im Allgemeinen sind Sendungen 3 – 7 Tage (Montag bis Freitag) unterwegs.
Annahmeschluss für Bestellungen ist 22:00 Uhr China-Standardzeit (Shanghai).
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1 - 2 Werktage (Montag bis Freitag).
Vorbestellte Produkte werden 2–7 Tage nach dem Vorbestellzeitpunkt geliefert.
C. Lieferbedingungen
Für die Lieferung des Produkts verwenden wir den Standardversand.
D. Auftragsannahme und Preisgestaltung
Bitte beachten Sie, dass es Fälle gibt, in denen eine Bestellung aus verschiedenen Gründen nicht bearbeitet werden kann. Die Site behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus beliebigem Grund jederzeit abzulehnen oder zu stornieren. Sie werden möglicherweise aufgefordert, zusätzliche Überprüfungen oder Informationen bereitzustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Telefonnummer und Adresse, bevor wir die Bestellung annehmen. Um Betrug mit Kredit- oder Debitkarten zu vermeiden, behalten wir uns das Recht vor, vor der Bereitstellung des Produkts eine Validierung Ihrer Zahlungsdaten einzuholen und die persönlichen Daten zu überprüfen, die Sie uns mitgeteilt haben. Diese Überprüfung kann in Form einer Identitäts-, Wohnort- oder Bankdatenprüfung erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung, bei der wir ein Risiko der betrügerischen Verwendung von Kredit- oder Debitkarten vermuten, direkt zu stornieren. Wir sind entschlossen, unseren Benutzern die genauesten Preisinformationen auf der Site bereitzustellen. Es können jedoch dennoch Fehler auftreten, z. B. wenn der Preis eines Artikels auf der Website nicht korrekt angezeigt wird. Daher behalten wir uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren. Für den Fall, dass ein Artikel falsch ausgezeichnet ist, können wir Sie nach eigenem Ermessen entweder um Anweisungen bitten oder Ihre Bestellung stornieren und Sie über diese Stornierung informieren. Wir behalten uns das Recht vor, derartige Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt und Ihre Kreditkarte belastet wurde oder nicht.
E. Was passiert, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?
Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Bestellbeleg. Bitte suchen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach der Bestätigungs-E-Mail, wenn Sie diese nicht in Ihrem Posteingang finden.
Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an Brand@vatrerpower.com oder rufen Sie uns unter +1 818 858 7258 an . Geben Sie in der Betreffzeile „Bestellbestätigung nicht erhalten“ an, und jemand aus unserem Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
F. Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Verfolgen Sie Ihre Bestellung einfach mit der Sendungsnummer, die wir Ihnen per E-Mail mitteilen. Wenn Sie nach 7 Werktagen keine Sendungsnummer erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an Brand@vatrerpower.com oder rufen Sie uns unter +1 818 858 7258 an . und wir werden Ihnen von dort aus weiterhelfen.
G. Adressenänderung
Sobald die Ware unterwegs ist, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wenn Sie den Lieferort Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung unter Brand@vatrerpower.com oder rufen Sie uns unter +1 818 858 7258 an.
H. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.
I. Während des Transports beschädigte Pakete
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde, lehnen Sie das Paket nach Möglichkeit vom Kurier ab und wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wenn das Paket in Ihrer Abwesenheit zugestellt wurde, wenden Sie sich bitte mit den nächsten Schritten an den Kundenservice.
